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【障害情報】

2018-10-17 (Wed) 14:30
いつも、ひこいちテレビインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年9月24日より突発的に通信が不安定になるといった通信障害が発生しております。伝送路上からの流合雑音よるものとして現在監視を強化しております。
症状が検知された際には、混入元特定のために緊急的に系統切り分け作業を実施させていただく場合がございます。
弊社伝送路設備と導入済集合住宅からの混入経路の両面で継続して調査を実施しております。
 
流合雑音による障害発生時には、下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただく場合がございます。
インターネットサービスをご利用のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、障害ルート特定のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■障害発生日時:2018年09月24日(月)03:50~2018年09月24日(月)09:30
     2018年09月27日(木)15:15~2018年09月27日(木)20:45
     2018年09月30日(日)02:20~2018年09月30日(日)12:20
     2018年09月30日(日)15:30~2018年09月30日(日)17:50
     2018年09月30日(日)18:10~2018年09月30日(日)19:30
     2018年09月30日(日)20:40~2018年09月30日(日)23:50
     2018年10月01日(月)00:20~2018年10月01日(月)03:10
     2018年10月01日(月)00:20~2018年10月01日(月)03:10
     2018年10月01日(月)16:40~2018年10月01日(月)18:10
     2018年10月02日(火)17:45~2018年10月02日(火)19:35
     2018年10月04日(木)16:45~2018年10月04日(木)18:00
     2018年10月05日(金)17:50~2018年10月05日(月)19:30
     2018年10月09日(火)18:30~2018年10月09日(火)20:40
     2018年10月10日(水)02:40~2018年10月10日(水)05:10
     2018年10月13日(土)00:10~2018年10月13日(土)02:20
     2018年10月13日(土)20:10~2018年10月13日(土)22:00
     2018年10月13日(土)23:45~2018年10月14日(日)02:50
     2018年10月16日(火)20:15~2018年10月16日(火)22:15
     2018年10月16日(火)20:15~2018年10月16日(火)22:15

■影響範囲:インターネット接続サービスをご利用中のお客様
■障害原因:流合雑音の混入に伴う通信異常状態
■障害内容:突発的に30分~6時間に渉る通信速度低下が発生します。
■緊急メンテナンス時期:上記のような通信異常が発生した場合には、ホームページ上に掲載のうえ緊急的にメンテナンスを実施させていただく場合がございます。

弊社伝送路上の障害により、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
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2018-10-16 (Tue) 22:40
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2018-10-16 (Tue) 22:06
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2018-02-21 (Wed) 12:05
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2017-01-17 (Tue) 16:22
このたび、下記の日時に弊社放送設備のメンテナンスを実施させていただきます。お客様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。システムメンテナンスの日時...
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2016-09-06 (Tue) 08:25
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2016-03-15 (Tue) 11:04
いつも、ひこいちテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。伝送路の支障移設に伴い、下記日時に緊急メンテナンスを実施いたします。テレビサービス・インターネットサービスをご利用のお客様には、...
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2016-02-04 (Thu) 16:42
いつも、ひこいちテレビインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日実施した緊急メンテナンスは終了いたしました。■メンテナンス日時:2月4日(木)14:00~15:4...
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2016-02-04 (Thu) 10:33
いつも、ひこいちテレビインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2月2日に発生いたしました通信障害及び以降の高負荷状態の対策といたしまして、下記日時に緊急メンテナンス...
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2016-02-03 (Wed) 18:13
いつも、ひこいちテレビインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2月2日より発生しておりました通信障害は、復旧いたしましたが、現在断続的に発生しております一部機器への...
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