U-NEXT光 のお申し込みunext_apply

新規・転用について

■現在NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光をご利用でないお客様が、「ひこいち de U-NEXT 光」に申し込むことを「新規」といいます。
NTT東日本・NTT西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客様が、当社の提供する「ひこいち de U-NEXT 光」に契約を変更することを「転用」といいます。
 
すでにNTT東日本・NTT西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客様の場合には、ご利用中のフレッツ光回線はそのままで「ひこいち de U-NEXT 光」へ転用できます。
 

利用中の光回線はそのまま
 

利用中のひかり電話もそのまま
 

現在、NTT東日本・NTT西日本の提供するフレッツ光をご利用の場合、工事不要*1です。転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費が必要となります。工事費の詳細はこちら
 

これまでご利用の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモート・サポートサービス」も、引き続きご利用いただけます(月額利用料金や通話料等がかかります)。*2
 
*1 工事が発生する場合は、事前に工事内容と工事費の目安についてご説明します。
*2 NTT東日本、NTT西日本が提供するフレッツ・テレビにおける「スカパーJSAT施設利用サービス」は、U-NEXTひかりTVへ転用後も、引き続きスカパーJASAT株式会社とのご契約になります。なお「U-NEXTひかりテレビ伝送サービス」は、転用日の当月利用分は日割をせずに月額利用料をNTT東日本、NTT西日本からお客様にご請求いたします。
 NTT西日本が提供する「セキュリティ対策ツール」をご利用中で、NTT西日本が提供する既設の光回線から転用のお申し込みをされるお客様は、転用に伴い「セキュリティ対策ツール」の無料での利用ができなくなります。継続利用をご希望のお客様はNTT西日本にお問い合わせください。
 転用に伴い、NTT東日本の提供する「フレッツ光メンバーズクラブ」、NTT西日本の提供する「CLUB NTT-West」は解約となり、それぞれのポイントは失効となります。

お申込みのタイプ

■ひこいち de U-NEXT光サービスのお申込みには以下の形態があります。お申込み内容をご確認いただく場合には、「ご契約内容確認書」の「ご契約形態」をご確認ください。
 
ご契約形態 内     容
新規
申込み
本サービスへ新規にお申込みいただく方法。
開通予定日(利用開始日) : 光回線工事が完了する日
転用
申込み
NTT東日本、NTT西日本が提供する下記の光回線提供サービスを既にご利用されているお客様が、本サービスへと契約切り替えを行うお申込み方法。
開通予定日(利用開始日): 転用工事が完了する日
  戸建てのお客様
(3戸以下の建物)
フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
集合住宅のお客様
(4戸以上の建物)
フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ
フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
移転
申込み
現在本サービスをご利用中のお客様が、ご利用場所を変更する場合のお申込み方法。
品目
変更
現在本サービスをご利用中のお客様が、ご利用サービスの内容変更を行う場合のお申込み方法。

※NTT西日本の設備状況等により本サービスのご利用をお待ちいただく場合、ご利用いただけない場合があります。
※当社が定める期日までに光回線の敷設が出来なかった場合、当社は本サービスのお申込みを取り消しさせていただく場合があります。
ページ最上部へ